Medewerker servicedesk

Ben jij iemand met goede communicatieve vaardigheden die het leuk vindt om veel contact te hebben met klanten? Ben je servicegericht, nauwkeurig en niet bang om de telefoon op te pakken?

Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Als medewerker op de servicedesk ben je de verbindende schakel tussen de klant en de interne organisatie.
Samen met een klein hecht team zorg je voor een maximale klanttevredenheid en een optimale dienstverlening.

Voor onze vestiging in ’s-Gravenpolder zijn wij wegens uitbreiding op zoek naar een
Medewerker Servicedesk voor 24 uur.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

Telefoon opnemen, klanten van informatie voorzien, doorverbinden;
Telefonische opdrachten op de juiste manier in het systeem verwerken;
Verwerken van ingekomen mail en deze doorzetten naar de juiste afdeling/collega
Het ontvangen van bezoekers
Uitwerken offertes en beheer offertetraject;
Behandelen en verwerken van e-mails;
Gegevens invoeren in het klantensysteem;
Baliewerkzaamheden en postverwerking.

Wat verwachten wij van jou:

MBO werk- en denkniveau;
Stressbestendigheid;
Goede kennis van Word, Excel en Outlook;
Goede beheersing van de Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling;
Communicatief sterk en beleefd naar de klant;
Zowel in teamverband als zelfstandig te kunnen werken;
Flexibel en bereidheid om tijdens vakantie/ziekte collega extra te werken;
Verantwoordelijk en meedenkend en het hebben van probleemoplossend vermogen.

Wat kun je van ons verwachten:

Salaris conform opleiding en werkervaring;
Een prettige, informele werksfeer;
Een afwisselende functie in een dynamisch bedrijf;
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer;
Deelname pensioenregeling;

Interesse of vragen?

Stuur een e-mail naar personeelszaken@traasnederland.nl. t.a.v. Leendert Schipper. Bel ons op 06-57042673 of kom gewoon even langs in ‘s-Gravenpolder!

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.